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遇到恶意辱骂买家的淘宝卖家应该怎么做

淘宝首页 联系客服 进行投诉

首先一定要耐心,和客户心平气和的交流,解释,即使买家态度再恶劣,我们也要微信面对,好好安抚,能和谈解决最好。如果确实谈不好,也不用和买家斗气斗骂,可以直接投诉的。谢谢采纳

随便骂人是不对,可谁还没买过东西,随便给差评,从人性说就是个变态,没事刷存在感,有问题不去找客服店主沟通,你先不讲道理,骂你活该!投诉成立了么?

1、可以投诉解决。首先,登录淘宝卖家账号,点击“卖家客服”,如下图所示。 2、然后点击“投诉处罚”,如下图所示。 3、点击“规蜜”,如下图所示。 4、根据不同场景选择不同投诉类型,举例,如果是买家恶意差评,并威胁买家,留下证据后选择“不合理...

目前有一个专为淘宝卖家打造的插件,可以看到别的卖家对他的吐槽和标记,预防恶意订单,叫亲查查

骚扰什么呢?不要怕。 首先这种情况,你可以申诉,说明情况。他的钱在你这里不是吗?既然没有货,他总是要申请退款的,退款之后就是个不成功的交易,他的差评是不会算分的。我想这人也就是闲的没事找麻烦的。申诉状态中,差评不会显示,最后退款...

其恶意辱骂已涉侵犯您的人格尊严权和名誉权,您可以找客服反映情况或走法律程序 希望能帮到你 望采纳谢谢

如果存在交易,卖家在交易中或交易后采取辱骂、威胁等恶劣手段骚扰买家,妨害买家服务满意权益的行为。交易状态为“交易成功”的0-15天内,买家给出中差评且双方已完成互评。买家到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后,点击“投诉卖家”,然...

第一种情形:买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况:买家拍下宝贝后,一直不付款,严重的会将此宝贝下架,卖家可以重新上架宝贝,设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单,该卖家就会被恶意投诉,并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要...

理性对待, 给一段详细的回复就可以了, 让别的买家看看,也会对你店铺留个好印象。 千万别对着骂!

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