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我是淘宝新人卖家,有个买家在签收9天之后,跟我们...

淘宝多年的卖家兼买家,遇到这种买家真的是太气人了,没有收到货,您之前干什么去了,还差评,没有收到货,...

那你拒绝就可以了,淘宝介入不会支持仅退款不退货,也就是不会支持抢钱占货。 如果买家改成退款退货,淘...

告诉他,可以当场验收快递,少了拒签退回。不管他怎么扯淡,就一句话,可以拒签。签收就是确认快递已经安全...

如果买家凭证能够证实存在发货错误,淘宝小二介入后毫无疑问会支持买家退款申请。 不会考虑买家收货是第...

这种超额退款要求,说白了,你不应该觉得,是猪都明白是故意的。付100元的款,要退108元? 直接拒...

最少需要出示图片,能协商的协商,质量不好按你价钱怎么算,确认不合理的没办法.但是如果你卖得不贵,符合...

1.卖家同意退款但是不做处理,48小时内会自动退款。 2.也可以对卖家进行淘宝介入,发回去有单号,有...

首先先确认物流消息,看看货是否被签收,如果签收那就说明本人已经收到货,如果物流上面显示的是已签收,买...

对方的维权理由还未确定,你没有办法。因他描述的这种情况可以理解为商品质量问题,例如一只鞋面好的,另一...

根据网络购物新规则,为保障消费者权益,一般淘宝卖家都要缴纳消费者保护保证金,小包里面有一条规则是买家...

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