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我是淘宝卖家,我寄出去的货物买家已签收收到。但...

你好:快递没有人签收,会被返回给卖家,但相应的邮费要买家承担的.买家申请退款时要扣除邮费.这样卖家才会同意退款.

这是物流的责任,作为卖家是可以要求物流索赔的,除非是物流那边提供买家签收的底单,否则就是物流的全责.物流与卖家之间其实也是一份协议,卖家支付费用委托物流送货给买家,既然物流没有完成托付就应该承担赔偿责任.卖家遇到这类事情,可以联系物流处理相关事宜,赔偿或者是找到货物.

可能她是金牌买家,或者高级会员.有延长时间收获的权利,只要她不点击收货,淘宝就不会把货款转给你.

这个问题你可以交给卖家解决~~!当然 这是建立在您所购买的淘宝店是一家信誉比较好的店铺 那么卖家会帮您联系快递解决的 因为信誉大和好的店铺 一般都会有签约合作的快递 既然是签约合作的 卖家一般都会让快递公司承担责任的 关键就是 快递在发货之前有没有给您电话联系过您 是否因为您的电话通信不畅等因素 联系不到您转而让别人签收了

你有发货单可以查询发货物流信息呀.这个发了货时间到了系统会默认收获的.不用担心.

如果买家在十天之内没有确认收货,并且,没有退款或者是退货的操作,淘宝会通知支付宝把货款划到你的支付宝账户中的!

亲 您是新手吧 这款个单子 买家还没有付款哦,付款后可以看到 发货按钮的

对方的维权理由还未确定,你没有办法.因他描述的这种情况可以理解为商品质量问题,例如一只鞋面好的,另一只鞋面有工艺问题;;;也可以理解为签收损失问题,货物中途或签收后人为造成货物损伤.你需要看到买家提供的商品照片才能判断.仅凭说法你无法知道是否是存在问题,也无法明白对方的解决要求.如果是签收后损坏问题,你向快递公司索要买家签收单照片.在维权争议中这是必须的,因你需要证实买家本人签收验货.快递公司显然不会承担损失,货物签收,对于他们而言就是运输责任终结.至于淘宝交易通常的结果,中差评而言,卖家总跑不了的,无非做好互致差评的心理准备.

不点确认收货,没关系.只要买家不申请退款的话,卖家点击发货后,买家10天内不确认收货的,超时会自动确认收货的.另外不显示物流信息,有可能是快递和淘宝的对接口问题.你可以复制单号到快递官网查询,只要那里有物流信息就好了.

不用担心的,如果他申请退款,你可以要求客服介入处理,淘宝客服会公正处理的.

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