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我是淘宝卖家,买家已收货近两个月了,发现质量问题,...

您的商品是否存在三包服务,且买家发现的质量问题在三包范畴内?或这件商品存在维修服务? 如果都不是,您...

买家使用2个月后 以质量问题申请退款: 1、这个就要看卖家的商品是否支持“在2个月内可以退款的”。同...

这个你应该提前沟通好的,可能是客户觉得不是自己喜欢的想退货,你可以和买家详细的沟通一下,能解决的话就...

拒绝退款申请 要是对方申请淘宝介入,那就po聊天记录截图 她要退货就先把钱退回来 或者你算下她寄回运...

现在差评没啥影响的,除非你是新店,很在意这个 解决办法可以是,拒绝退邮费,因为你的商品没有问题 ...

当场验货后,有问题就拒收,因为影响了二次销售,虽然有7天无理由退换货,但是是不影响二次销售的情况下 ...

对方的维权理由还未确定,你没有办法。因他描述的这种情况可以理解为商品质量问题,例如一只鞋面好的,另一...

建议你在拒签时把能够清晰展示商品损坏的照片拍下、以及快递单照片拍下作为凭证上传,以证明你的拒签原因是...

如果到付和正常运输的运费一样,例如顺丰快递,那您确认是商品问题可以签收,完成这笔退款申请,节省双方时...

确认收货、好评和确认货物完好没有必然联系。他也可以选择确认收货、差评然后维权,这是淘宝给予买家的权利...

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