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我是卖家,客人恶意剪烂衣服,不想给运费,要卖家...

你联系你的上家是什么问题,要是没有问题可以叫买家拍照取证,是买家的问题你不需要负任何责任再看看别人怎么说的.

淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏,卖家可以拒绝退款和退货. 淘宝买家申请退货退款的前提是,商品必须完好无损不影响卖家二次销售.商品不完整或被损坏,卖家有权拒签该快递并拒绝退货退款.

基于这种情况,你可以和客户好好沟通,确定衣服是客户故意损坏,那么你可以不承担七天退换,申请的售后也可以拒绝,如果投诉你,只有你有证据证明这是客户故意人为损坏,那么淘宝是不会处罚你的.

一般来说,如果不是质量问题,淘宝上的退款是需要买家来承担来回运费的,但是你是因为送货地址错误而不满,并不是因为宝贝的质量问题,所以只要你还需要这个东西,可以和卖家协商从新发一个正确地址的货给你,而这个费用就不用你来承担了,是由于卖家的失误造成的. 另外淘宝客服一般只接受一次投诉,所以如果你和卖家达不成共识,他们很有可能就不管了,这点是一直都存在的,不止你一个人这样被偏袒. 最后一个就是你的评价权力,如果你真的不满,给好评或者差评的权力在你,一般来说一个差评对于淘宝卖家来说是一个比较受影响的事情. 希望可以帮到你.

只要把你和他的聊天记录截图就可以,如果是7天无理由退换的,那买家可以退款(除去运费),买家如果要投诉,可以凭截图处理

质量问题的话,就是卖家的问题,这个你可以保存发货快递底单,产品质量问题照片,找淘宝在线客服,投诉,要求卖家退回你的运费就可以了

给差评,差评就是让别人别买他东西,然后去客户端投诉,做了这些,往往着急的肯定是他

这种情况下,物流会联系您,询问拒收后是否发回或者更改地址.如果发回来,您去取件或者派送的时候,快递会要求您支付来回运费.假如发回后您不要了,或者直接拒绝发回,可以直接告诉快递自己不要了,然后可以拒绝出运费.这样快递会自己解决,他们会处理掉包裹.也就是说,如果您不要包裹的话,可以拒绝付费.

既然他收货了,已经评价了.就说明他已经验货了,再有问题也不关你的事.有问题,他为什么要收货,还要做出评价?

其实回头看看也就是因为12块钱的运费,引起后续一堆的矛盾纠纷,在这矛盾上花费时间,精力,产生的烦恼 酿成的损失,其实远不止 12元了.遇到这样情况 ,最好还是和买家沟通,解释原因,说明理由,尽量让买家垫付先退回产品,如果多

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