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天猫买东西有质量问题 我要退货 店家让我7天无理由...

您申请的是天猫小二介入,淘宝不能介入,也无法介入; 如果天猫小二介入支持您的退款申请,退款申请会进入买家退货流程; 货物到达后如果卖家拒收,您可以联系天猫小二要求处理,小二会要求卖家进行处理,且小二最大限度有权决定卖家退款,买家...

你可以不与理会,该怎么写就怎么写。因为如果你写因质量问题退货,商家会受到淘宝处罚的。 而你写成其他的原因就和商家没什么关系了。

您可以发起退款申请举证商品问题要求退款退货,如果卖家拒绝,您可以申请介入,天猫小二介入会按双方凭证及规则进行处理判定。

你要把当时跟客服的聊天记录 证明当时确实收到的是不符的,把记录给淘宝小二看,可以打电话再投诉

七天无理由卖家不用被处罚,其它的像未按时发货什么的是因卖家的原因造成的是要被天猫处罚金的,要扣几个点的罚金,具体是多少记不清了

可以投诉啊 他说包装有损坏让他发图片证明啊 把你们的聊天记录收集起来 联系淘宝客服 把他说出邮费的记录给淘宝客服看 就可以了

是商品真实情况吗

您发起退款申请进行处理,如卖家拒绝,您可以申请天猫介入,由天猫小二介入按双方凭证判别商品是否存在质量问题。 如是质量问题,按规则运费由卖家承担。如不是质量问题,退货运费是买家承担。

是的,无论天猫店铺还是集市店铺这样都是违规的。7天无理由退换服务,卖家包邮视同没有发货运费,因此你不能要求买家给付运费。 如果你不再要求买家给付运费,且买家实际也没有给付运费,不存在处罚。如果买家给付运费并投诉违背承诺,一次扣店...

你只要确定是天猫店铺就没问题的,都有7天无理由退货,你申请退货,等他确认就可以,如果他估计拖着不给你确认,只要等到时间到了就会默认确认(除非他在这段时间拒绝退货) 得到确认后,你向店铺询问退货地址,把货物发回去就可以,在退货系统...

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