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淘宝上买的东西签收后发现损坏了,怎么办

①第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或者协商如何解决破损问题。 ②如果双方无法协商一致,可申请退款操作;如果卖家拒绝退款申请,可以要求淘宝客服帮助介入处理。 ③若交易已经成功但与卖家无法达成一致,卖家表示未少发或者不能提供破损商品...

如果没有确认收货,就申请退货, 如果已经确认收货,申请售后 如果过来申请售后期限,你就投诉

这只能先和卖家协商一下。 发起退款是可以,但是卖家不一定能同意。 让托运部承担责任也可以,也一样要看托运部是否同意承担。通常你签收以后运输单位不会再承担责任。

看具体情况,签收后的包裹发现破损需要买家承担责任了。您签收前一定要先看下包裹的外包装是否完整。如果是易损商品一定要当着快递员的面拆包检查商品。快递员一般都是支持的,不支持可以拒签。 卖家不会缺心眼把损坏的商品发出的,尤其是大件的...

你好!很高兴回答你的问题。 质量问题:如果收到的货物破损或者有严重质量问题,保留凭证。运费:卖家承担(来回运费) 如果未确认收货:交易状态提示“卖家已发货”,钱款还在支付宝,买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货,如果卖家拒绝,...

你签收的时候是有责任验货的 淘宝规则是这样规定的 你这个除非商家好心给你换 不然你没有任何办法。拍照给商家,一般商家会换的。 望采纳,谢谢,

如果是质量问题当然可以要求卖家退货并退款的! 你把你所说的质量问题拍下照片及证据,然后与卖家联系退货的情况 只要卖家同意了,你就给卖家发回去,让卖家换货或者是退款就可以了 你再到淘宝里面去申请退款就行了,如果卖家拒绝退货你就在申请退款...

这个要双方协商了,如果是未签收之前,卖家承担责任;可签收后,卖家可能就会不承担责任。建议买家在淘宝申请售后,如果未确认收货,可以直接申请退款,保留好证据,等待双方协商结果。

你可以和卖家联系,获得卖家地址(此时旺旺的聊天记录也在)然后打电话叫快递来,把货品寄回去快递会留下一张单给你,那就是证据如果到时卖家不还你钱或另外换给你,就可以拍照发淘宝上期间你发快递的钱要由卖家出,是他东西质量有问题等他第二...

可以拍照或者拍视频给卖家,核实情况后属实,可以退回去换货

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