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淘宝购物收到货后 发现商品描述不符问题,退货运费...

在商品描述不符问题的情况下,退货运费由卖家承担,你直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。 商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。 2.如果交易中买卖双方...

商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担。 因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下: 1)商品质量问...

如果商品存在质量问题,买家可以免费申请退换货,并由卖家承担往返邮费。 当然有些定制的产品可以要协商了 但无论哪种,都要保存限和商家的聊天记录, 如果协商不一致,可以申请淘宝小二介入,再提交聊天记录和商品的存在质量问题的证据

如果退款申请无法协商一致,卖家拒绝后,您可以申请介入,淘宝小二介入后会按双方凭证及规则进行判定处理。 如果淘宝小二根据凭证判定是描述不符,会支持您全额退款的退款申请,也就是不支持卖家要求。 祝愉快!

你直接退款并投诉就行了,一般是售假才会有有赔偿的,望采纳

如果您的照片凭证或其他凭证可以证实商品与描述不符,那运费由卖家承担,不需要区分发货运费和退货运费,所有运费都是卖家承担的; 如果您的凭证无法证实商品与描述不符,且发起的退款申请不是7天无理由退换服务,那卖家可以拒绝您的退款申请,...

你是直接拒收的话不能选择退货退款,因为退货退款是要你退货过去的物流单号的,所以你要选择仅退款。

根据淘宝的规定: 描述不符问题的处理原则: 如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。所以当淘宝宝贝与卖家所描述不符合的时候,来回运费就会由卖家承担。 当买家收到的商品与描述不符,建议联系卖家协...

去支付宝里的服务中心找客服申诉

你好,于产品不符,可以申请退货退款,但是安装费用,一般都是自己给,有些店铺和地区服务公司合作,提供免费安装服务,如果没有就只能自己出钱了,有些店铺也有补贴,建议你和卖家协商处理,望采纳,谢谢

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