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使用livE800在线客服客服可以邀请访客开始对话吗?

基本上所有的客服系统都可以主动邀请访客开始对话,比如:Live800、一洽客服、美洽客服、百度商桥等

配置管理-设置样式-电脑端对话窗口页面,点击工具栏区域,在弹出的配置小窗内工具栏选项的配置

1、关于欢迎语的设置: 1)管理员账号登陆 2)进入配置管理,选择设置样式,选择桌面对话窗口 3)点击中间区域可设置系统欢迎语; 2、关于自动应答的设置: 1)管理员账号登陆 2)点击客户端右上方设置,选择对话-自动接受对话,可设置客服自动...

当然可以的了埃Live800,在客服在与访客对话的过程中,访客提出的问题可能超出客服的解答能力(如市场部的客服无法解决复杂的技术问题),这时,客服可以将该对话传送给其它客服,由其它客服来协助解决。同一对话可以在不同的客服之间进行任意次...

可以的呀,应该是包含三种对话方式:包括客户主动发起对话、客服邀请访客还有客服主动对话,对应不同的客户场景吧 感觉挺实用的,也比较灵活

支持的,对话记录可以保存一年,一般客服都会建议定时导出本地进行保存

入口方式1:点击客户端右上方【设置】,选择对话,即可进行欢迎语、自动回复、对话主题、常用语、常用链接、常用文件的设置和管理。 方式2:点击正在与您对话的某位访客,在对话界面右下方,鼠标右键管理常用语、常用链接、常用文件和知识库,还...

建议你去他们官网问问客服,哈哈,之前也是有些问题无法解决,找的客服帮忙解决的。

是可以的哦。

僵尸粉比较笨的方法你可以用朋友或家人或多余的手机挂着,因为不知道你的真实用途,当然如果你可以付费的话可以考虑专业机构帮你来挂,想挂多少个都可以的,关于你说自己手机跳到另外客服哪里,我判定是ip原因,可以尝试用vpn来切换ip测试。

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