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电信宽带测速显示用户信息获取失败

电信宽带测速打开界面时就能看到用户基本信息,譬如IP地址,点击测速按钮就会出现当下你申请的宽带信息(如2M或4M、10M)是否在合格范围。

电信宽带测速,建议测速前请解决以下问题,显示用户信息获取成功,并且确保测速数据准确。 1、在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件,以免测速数据不准; 2、如是局域网,请先关闭其他占用网络的设备,如手机、IPAD、IPTV等; 3、请使用...

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您好 一般登陆电信网上营业厅测速,是可以自动获取您办理的宽带带宽等信息的,如果不能获取,您可以重新打开浏览器试一下。

您好,首先感谢您对中国电信的支持。 根据您的描述:如果您的宽带可以正常使用的,只是这个信息获取失败,可能是您的这个“10000管家软件”需要更新了,有最新的版本,更新以后就可以解决这个无法获取信息的情况的。希望我的回答可以帮助到您。详情...

您好 您可以把宽带猫等设备重启,然后使用电脑重新连接试一下,如果仍然不行,您可以稍后再登陆测速。

宽带测速一般都是由本机连接相应的网址所返回的速率,这个网址是测速软件指定的。出现以上提示是从本机发到这个网址无法到达或者返回不成功,简单说就是断路或者拥堵超时。

你好: 你可以到电信测速网站进行测速,为了提高测速结果的准确性,建议您在测速前关闭与网络相关的在线应用,如迅雷、flashget、电驴、在线视频、病毒软件病毒库更新等程序。 如有其它问题,请搜索《广东电信官网》,会有专业客服为你快速解答

您好 在电信网上营业厅测速可能会出现这种情况,不过不影响您的正常测速的。

电信宽带测速,建议测速前请解决以下问题,显示用户信息获取成功,并且确保测速数据准确。 1、在测速前请先关闭各类视频、下载、聊天类软件,以免测速数据不准; 2、如是局域网,请先关闭其他占用网络的设备,如手机、IPAD、IPTV等; 3、请使用...

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