mdsk.net
当前位置:首页 >> 导游的基本素质 >>

导游的基本素质

导游应具备以下素质:一、政治素质 .导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法. 二、思想素质.导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操,遵守公德、尽职敬业. 三、

导游员的基本素质是指导游员所应具有的良好个人品质,这是导游员胜任旅游接待工作的必要条件.导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面:1.热情友好、爱岗敬业 导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感.导游员在接待

导游人员良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员.其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质等六个方面. 1.注重“第一印象”(从仪表仪容入手)

1 爱国主义意识 导游人员应具有爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要维护国家的利益和民族的自尊. 2 法规意识和职业道德 2.1 遵纪守法 导游人员应认真学习并模范遵守有关法律及规章制度. 2.2 遵守公德 导游人员应讲文

1、做导游性格要是外向型的较好,落落大方,能说敢说是基本条件. 2、要有一定的协调沟通能力,旅游的“事故”层出不穷,客人多种多样,难缠的客人多数团里都有那么一两个的,要有善于对付“刺头”的能力,当然随着带团次数增多,

相貌得过得去,口才比较好,学识丰富,记忆力好,能随机应变,有较强组织能力,有亲和力

导游要具有较高的语言表达水平,对所负责导游的地区的风土人情一定要清楚,懂得从人与人的感情上与游客沟通.解决得好,导游与游客会走得更近,心心相通,所有困难都变得容易解决,但如果处理得不好,游客自然会对导游产生回避心理

(l)良好的思想品德; (2)渊博的知识; (3)较强的独立工作能力和创新精神; (4)较高的导游技能; (5)竞争意识和进取精神; (6)身心健康; (7)得体的仪容、仪表.

一个好导游,更确切意义上说一名合格的导游应该具备以下素质: 良好的服务意识;良好的语言表达能力和广博的知识;很强的沟通能力,用热情的态度、细致的观察力和缜密灵活的思维了解客人的心理和行为,使整个旅程充满轻松、愉快而

第一,要加强文化知识的学习.导游员应具有较广泛的基本知识,尤其是政治、经济、历史、地理以及国情、风土人情、民俗等方面的知识.随着时代的发展,现代旅游活动更加趋向于对文化知识的追求.人们出游除了消遣度假外,还想通过旅

btcq.net | ltww.net | knrt.net | pdqn.net | lyxs.net | 网站首页 | 网站地图
All rights reserved Powered by www.mdsk.net
copyright ©right 2010-2021。
内容来自网络,如有侵犯请联系客服。zhit325@qq.com